Rujukan Laman

Bagaimana ak896 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ak896 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak896 Bagaimana ak896 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja. Setiap pertanyaan akan dikendalikan oleh pegawai privasi yang bertanggungjawab dan setiap respons dihantar terus ke alamat yang anda daftarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Khidmat ini tersedia setiap hari dari pagi hingga lewat malam.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan profil. Ini adalah cara paling cepat untuk menyerahkan permintaan akses atau pembetulan data secara rasmi.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses pemindahan data berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki yang tidak wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui bahagian keselamatan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan capaian luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses oleh pegawai privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar ini.

Soalan Kerap Tentang Privasi Akaun Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Sekiranya soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran yang tersenarai di atas dan kami akan memberi jawapan dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan sebarang urus niaga. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan akaun anda sahaja.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui saluran yang disulitkan dan kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda. Pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan keselamatan di pihak mereka mengikut piawaian industri masing-masing.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam masa dua hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan sertakan dokumen sokongan yang berkaitan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak tanpa kebenaran anda.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara sistematik.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun yang didaftarkan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

ak896 Login Soalan Lazim Jeram Daftar